보건의료재난 행동요령
의료기관·약국이 집단휴진이나 파업을 할 때 진료 가능 여부를 확인하는 방법과 의사 집단행동으로 인한 피해 상담 창구, 안전상비의약품 구매처, 혈액 수급이 부족할 때의 헌혈 안내를 행정안전부 국민행동요령에 맞춰 정리했습니다.
실제 상황에서는 재난문자·방송·안전디딤돌의 공식 지시를 먼저 따르세요. 아래는 일반적인 행동요령을 정리한 것이며 상황에 따라 지시가 달라질 수 있습니다.
의료기관·약국 집단휴진·파업 시
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진료·처방이 필요할 때
- 의료기관 종사자가 파업하더라도 응급환자 진료, 중환자실 운영 등 필수진료는 중단 없이 계속됩니다.
- 외래진료나 의약품 처방이 필요하면 의료기관(약국)을 방문하기 전에 지역 보건소 또는 다음 기관에 전화나 인터넷 등으로 진료(처방) 가능 여부를 미리 확인합니다.
- 전화로는 보건복지부 콜센터 129, 건강보험공단 1577-1000, 건강보험심사평가원 1644-2000으로 확인할 수 있습니다.
- 인터넷으로는 응급의료포털(www.e-gen.or.kr/egen)과 건강보험심사평가원(www.hira.or.kr)에서 확인할 수 있습니다.
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의사 집단행동으로 인한 피해 상담
- 의사 집단행동으로 인한 피해 상담은 피해신고지원센터로 연락합니다.
- 보건복지상담센터(129)에 전화해 안내 멘트가 나온 뒤 8번 버튼을 누르면 피해신고지원센터로 연결됩니다.
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안전상비의약품 구매
다음 13개 품목의 안전상비의약품은 24시간 운영하는 일부 편의점 등 약국 이외의 장소에서 구매할 수 있습니다.
- 해열진통제는 타이레놀정 500mg, 타이레놀정 160mg, 어린이용타이레놀정 80mg, 어린이타이레놀현탁액, 어린이부루펜시럽입니다.
- 감기약은 판콜에이내복액, 판피린티정입니다.
- 소화제는 베아제정, 닥터베아제정, 훼스탈골드정, 훼스탈플러스정입니다.
- 파스는 제일쿨파프, 신신파스아렉스입니다.
혈액 수급 부족 시
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헌혈 참여
- 혈액 수급이 부족할 때는 가까운 헌혈의 집을 방문하여 헌혈에 동참합니다.
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혈액원 연락처
- 서울중앙혈액원, 전화 02-6711-0152, 주소 서울특별시 강서구 공항대로 591
- 서울남부혈액원, 전화 02-570-0633, 주소 서울특별시 강남구 개포로31길 48
- 서울동부혈액원, 전화 02-2092-9344, 주소 서울특별시 노원구 동일로 1329
- 부산혈액원, 전화 051-810-9032, 주소 부산광역시 부산진구 전포대로 168
- 경기혈액원, 전화 031-220-8535, 주소 경기도 수원시 영통구 월드컵로 82번길 20(원천동)
- 인천혈액원, 전화 032-810-1371, 주소 인천광역시 연수구 연수동 함박뫼로 220
- 강원혈액원, 전화 033-269-1032, 주소 강원도 춘천시 퇴계공단1길 8
- 충북혈액원, 전화 043-230-8741, 주소 충청북도 청주시 흥덕구 가로수로 1000
- 대전·세종·충남혈액원, 전화 042-620-0572, 주소 대전광역시 대덕구 송촌남로 22
- 전북혈액원, 전화 063-270-5821, 주소 전라북도 전주시 덕진구 혁신로 463
- 광주전남혈액원, 전화 062-260-0620, 주소 광주광역시 남구 서문대로 406
- 대구경북혈액원, 전화 053-605-5630, 주소 대구광역시 중구 태평로 7
- 경남혈액원, 전화 055-270-6021, 주소 경상남도 창원시 의창구 용지로 226
- 울산혈액원, 전화 052-210-8532, 주소 울산광역시 중구 함월10길 25
- 제주혈액원, 전화 064-720-7852, 주소 제주특별자치도 제주시 오남로 45
- 한마음혈액원, 전화 02-6918-2045, 주소 경기도 군포시 산본로48번길 8(당정동)
- 한마음혈액원 권역헌혈센터(대전), 전화 042-710-7128, 주소 대전광역시 동구 동부로2
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출처
마지막 출처 확인: 2026-11-05 · 상태: 확인 완료. 이 페이지는 공식 자료를 재구성한 것이며 의학적 조언이 아닙니다. 응급처치는 공식 안내 범위 안에서만 소개합니다.