긴급 상황에는 119 · 안전디딤돌 · 재난문자의 공식 안내가 먼저입니다. 데이터 기준일 2026-11-04 · 실제 개방 여부는 현장·지자체에서 확인하세요.

도로터널사고 행동요령

터널 안에서 내 차량에 사고나 고장이 났을 때의 정차와 신고, 화재가 났을 때의 진화와 대피, 다른 차량의 사고나 고장을 목격했을 때의 행동을 행정안전부 국민행동요령에 맞춰 정리했습니다.

실제 상황에서는 재난문자·방송·안전디딤돌의 공식 지시를 먼저 따르세요. 아래는 일반적인 행동요령을 정리한 것이며 상황에 따라 지시가 달라질 수 있습니다.

터널 안에서 내 차량에 사고나 고장이 났을 때

  1. 정차와 신고

    • 차량을 갓길이나 비상주차대 쪽에 세우고, 엔진을 끄고 키를 꽂아 둔 채 차에서 내립니다.
    • 휴대전화나 터널 안 긴급전화로 신고한 뒤 안전한 곳으로 대피합니다.
  2. 화재가 났을 때

    • 화재가 나면 즉시 차량 안 소화기나 가까이에 있는 소화기, 소화전을 사용해 불을 끕니다.
    • 화재가 커졌으면 재빨리 연기 반대 방향으로, 터널 안 유도표시등을 따라 터널 밖으로 나가거나 피난연결통로를 통해 옆 터널로 대피합니다.

터널 안에서 다른 차량의 사고나 고장을 목격했을 때

  1. 사고·고장 차량을 목격했을 때

    • 차량 소통이 가능하면 터널 밖으로 빠져나갑니다.
    • 화재사고로 시야를 확보할 수 없거나 통행이 불가능하면 비상주차대나 갓길에 차를 세웁니다.
    • 이때 엔진을 끄고 키를 꽂아 둔 채 차에서 내립니다.
    • 신속히 경찰서나 소방서에 신고한 뒤 안전한 곳으로 대피합니다.

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출처

마지막 출처 확인: 2026-11-05 · 상태: 확인 완료. 이 페이지는 공식 자료를 재구성한 것이며 의학적 조언이 아닙니다. 응급처치는 공식 안내 범위 안에서만 소개합니다.